文章简介：生态的净化系统--奖罚分明，优胜劣汰
奖罚分明，优胜劣汰—一个组织只有不断净化自己，才可以保持肌体的活力
我有两只容积仅二十余升的小鱼缸，分别放在家里和办公室的书桌上。小憩时刻，看水草悠悠，鱼儿欢快游动，一种恬淡宁静油然而生。
小鱼缸是个完整的生态系统。缸内有水泵，让水循环保持新鲜;有一种叫做“清道夫”的鱼，负责清洁青苔和“垃圾”……这些自净系统完美地发生作用，让鱼缸保持清洁与美丽。
可最近我发现，办公室的鱼缸变得日益污浊，几尽黑色的青苔铺满了缸底的碎石子，脱落的水草叶堆在各个角落。但家里的鱼缸还依然干干净净。
办公室的鱼缸出了什么问题?“清道夫”呢?—打扫鱼缸是它的“天职”啊。要知道，办公室的鱼缸里有三只清道夫，而家里的鱼缸只有一只。我发现，办公室的三只清道夫，经常懒懒地躲在角落里，见不着踪影;家里的那只，却异常勤劳，爬上爬下忙个不停。“三只还抵不上一只!”我心里暗暗骂那些懒家伙。是三个和尚没水吃吗—自然界的小生灵们也有人类这种陋习?
仅此而已了?接下来我发现，家里的鱼缸抽水顺畅，而办公室的则水流不畅。我想，或许水流不畅导致的水质不佳让整个系统滋生腐烂变质，这或许是更深层的原因。
净化系统之重要
净化系统，对于包括人体、企业和渠道生态系统在内的任何一个生态系统来说，都是至关重要的。
有一种叫做“无毒一身轻”的医学理论认为，身体大大小小的疾病，都是因为体内的毒素没有及时排解出去积累而成的。所谓的癌变，是把血液里的毒素集结成一个肿瘤，防止它们四处流窜。如果血液里游离的毒素过多，会形成“坏血症”，可导致人体当即毙命。所以从某种意义来说，癌变是身体的一种防卫措施，让人有时间有机会去清除这些集结的毒素。但是一旦身体发生癌变，就说明毒素已经积累过多。如何让毒素及时排出体内，随时随刻保持体内的清洁，才是最重要的。
什么是身体的毒素我们可以理解，那么什么是企业的渠道生态系统的毒素呢?落后的个体，违反企业和体系价值观和制度的言行。这些负面因素不及时解决，就会产生“烂玻璃”现象—只要有一块玻璃被打烂而没有得到惩罚，你就会看到一大片烂玻璃。
优胜劣汰与投鼠忌器
那么，什么是企业和渠道的净化系统呢?奖惩和优胜劣汰机制。
一个吃大锅饭的，一个让员工毫无敬畏之心的企业和部门是可怕的。企业创立之初，往往没有完整的制度，也没有缜密的奖惩制度，一群人凭着创业的热情，不计个人得失，得到企业的发展。但是创业期过后，没有合理的机制跟上，久而久之，就会产生积极性下降、懈怠和不满情绪。这个问题如果长期得不到解决，优秀的人才要么流失，要么变成平庸之辈，和那些滥竽充数的人一起，过上了劳力不劳心的日子，让整个集体变成一片死海。
没有奖罚分明和优胜劣汰机制，除了重视不足、不知道如何做这两个因素外，投鼠忌器、不敢惩罚也是现实中一种极其常见的心理。
我曾经和一位渠道商总经理讨论，潘石屹在房地产业采用的末位淘汰制是否适合IT企业?那位老总说道，IT渠道商本来就缺乏人才，一个新人的培养需要较长的时间，企业又没有多余的财力储备人才，所以，怎么敢说淘汰就淘汰呢?此外，这样是否会对其他员工造成老板“不近人情”的恐慌心理?
而在渠道管理中，厂商投鼠忌器，不敢清理渠道中不良现象的心理就更加普遍了，因为双方有着极其现实的利益关系，这就是串货、漏单等现象屡禁难止的主要原因。
其实，一个缺乏激励和激情的氛围让全体成员产生的懈怠，远比惩罚或淘汰一两个成员带来的损失要大得多。我的两只小鱼缸中，三个“清道夫”不敌一个的例子，就是明证。与其让负面因素流毒泛滥，不如及时壮士断腕。
此外，在解决个体负面因素之余，还要检查整个系统的运转机制和循环系统(好比鱼缸中的抽水系统)，清除滋生毒素的源头，防止发生系统性偏差。
责任编辑：JJSKT
