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谁解海尔空调功率标准迷局(1)

文章出处:济南时报 作者:佚名 发布时间:2006-05-25 浏览次数:

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“1.2匹的空调,要说是小1.5匹,报价1900元消费者就会觉得很合算。但如果说成大1匹,他们就会觉得有点儿贵。”

对于空调界这样的说法,不知空调用户看后会有怎样的感受。“匹数越大价格就越高”固然有其道理,但估计很少有人会想到,作为一个单位,匹的背后竟有诸多迷局。

谁偷走了我的匹?

五一黄金周期间,市民赵明(化名)从济南某超市购买了一款型号为KFR-32GW/Z5的海尔空调。当时卖场促销海报表明,该款空调属于小1.5匹挂机,超市的购物发票也是这样打印的。

“你的空调也就算大1匹。”在海尔工作人员上门安装时,随口说的这句话让赵明疑心顿生。于是赵明拨打海尔的全国统一客服热线。在电话里接线员表示“仔细核算的话,KFR-32型号合1.2匹”。

卖空调时口口声声说是小1.5,买到家却成了1.2匹、大1匹。无论是哪一种,匹数都大幅度缩水,这是怎么回事?赵先生十分不解。

“明明只有1.2匹,为何不叫大1匹而叫小1.5匹呢?差得也太多了吧!”5月19日,赵先生来到工商部门投诉。

用“国标”老百姓不懂?

记者走访家电卖场时发现,对于选购空调的市民,促销人员往往依据房间大小进行推介。在随机采访中,市民多对空调匹的概念理解十分模糊。

5月21日,为求证匹的准确含义,记者公开身份打通了海尔全国统一客服电话。一自称是“海尔空调技术支持部”的工作人员在听取情况后表示,“匹并不是国家标准,而是空调行业内默认的行业标准,业内用它来指制冷量。”

他告诉记者,空调标准的1匹是指单位时间内产生相当于2500瓦的制冷量,1.5匹的海尔空调功率范围是3200瓦至3600瓦。虽然空调制冷能力的国家标准是瓦,但空调企业并不采用该标准向消费者推荐。至于其中原因,他解释“这是整个空调行业的习惯,对老百姓讲瓦这个单位,大多数人不明白。”

最后他告诉记者,一般情况下,都说标准1匹、大1匹、1.5匹、2匹等,没有谁会1.25匹、1.35匹这么准确地表述。“32型号是相当于1.2匹,但都叫小1.5匹”、“如果有谁详细说1.2匹,会被行内人笑话。”


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